Regulamin określa zasady zakupów produktów cyfrowych w sklepie treningbezklopotu.pl. Przed złożeniem zamówienia przeczytaj dokument oraz informacje podane przy wybranym produkcie.
§ 1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy pod adresem treningbezklopotu.pl prowadzi Przemysław Kłopotowski, wykonujący działalność gospodarczą pod firmą Trener Przemysław Kłopotowski, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 7543344397, REGON 389964191.
Adres działalności: Witolda Gombrowicza 8, 45-533 Opole. Adres e-mail: treningbezklopotu@gmail.com.
Regulamin jest skierowany do konsumentów, przedsiębiorców oraz przedsiębiorców korzystających z ochrony konsumenckiej w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
§ 2. Definicje
- Sprzedawca — Przemysław Kłopotowski, prowadzący działalność opisaną w § 1.
- Klient — osoba lub podmiot składający zamówienie w Sklepie.
- Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
- Sklep — sklep internetowy dostępny pod adresem treningbezklopotu.pl.
- Produkt — odpłatna treść cyfrowa, w szczególności plan treningowy wraz z materiałami opisanymi na stronie produktu.
- Zamówienie — oświadczenie Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
- Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu i Produktów potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz oprogramowanie umożliwiające odczyt plików wskazanych w opisie Produktu.
Klient powinien chronić dostęp do swojej skrzynki e-mail i urządzenia. Sprzedawca nie odpowiada za skutki udostępnienia tych danych osobom trzecim przez Klienta.
§ 4. Zamówienia i płatność
- Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia i akceptuje wymagane zgody.
- Podanie numeru NIP jest dobrowolne, ale konieczne, jeżeli Klient chce otrzymać dokument sprzedaży zawierający NIP.
- Ceny są podawane w złotych polskich i są cenami brutto.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia i opłacenia Zamówienia.
- Dostępne metody płatności są prezentowane w kasie Sklepu. Płatności kartą, BLIK oraz Przelewy24 są obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności Stripe i współpracujące z nim systemy płatnicze.
- Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej Klienta.
§ 5. Dostarczenie Produktu i licencja
Produkt jest dostarczany w formie cyfrowej. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz dostępem do zakupionych materiałów. Jeżeli wiadomość nie dotrze, Klient powinien sprawdzić folder spam i skontaktować się ze Sprzedawcą.
Zakup daje Klientowi niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do osobistego korzystania z Produktu. Bez zgody Sprzedawcy nie wolno udostępniać, odsprzedawać, publikować ani powielać materiałów poza zakresem dozwolonym przez prawo.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
Każdy Produkt oferowany w Sklepie jest treścią cyfrową niezapisaną na nośniku materialnym. Złożenie Zamówienia po zaznaczeniu pola akceptacji Regulaminu oznacza, że Klient zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia. Sama akceptacja Regulaminu nie zastępuje jednak odrębnej, wyraźnej zgody wymaganej do rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia.
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania Produktu tylko wtedy, gdy wcześniej wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni, przyjął do wiadomości utratę prawa do odstąpienia oraz otrzymał potwierdzenie zawarcia umowy wraz z informacją o udzielonej zgodzie.
Przed złożeniem Zamówienia Konsument potwierdza to w odrębnym polu zgody. Postanowienia dotyczące utraty prawa do odstąpienia znajdują się w § 6 Regulaminu i dotyczą zakupu każdego Produktu cyfrowego w Sklepie. Jeżeli wskazane wyżej warunki nie zostały spełnione, Konsument zachowuje uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail Sprzedawcy.
§ 7. Zgodność Produktu z umową i reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Produkt powinien odpowiadać opisowi, nadawać się do uzgodnionego celu i zostać dostarczony bez nieuzasadnionej zwłoki.
Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności. W przypadkach określonych prawem może także złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
Reklamację należy wysłać na adres treningbezklopotu@gmail.com. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni.
§ 8. Charakter planów treningowych
Produkty mają charakter edukacyjny i treningowy. Nie zastępują diagnozy, leczenia, fizjoterapii ani indywidualnej porady lekarza lub innego uprawnionego specjalisty.
Klient powinien dostosować ćwiczenia do swojego stanu zdrowia, doświadczenia i warunków treningowych. W razie bólu, niepokojących objawów, kontuzji lub wątpliwości powinien przerwać ćwiczenie i skonsultować się ze specjalistą. Postanowienia te nie wyłączają praw Klienta ani odpowiedzialności Sprzedawcy, której nie można wyłączyć na podstawie prawa.
§ 9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych i korzystania z plików cookies opisuje Polityka prywatności.
§ 10. Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Zmiana Regulaminu może nastąpić z ważnej przyczyny, między innymi z powodu zmiany prawa, funkcjonalności Sklepu, metod płatności lub sposobu dostarczania Produktów. Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.